_
Deux modèles économiques d’accès à une prestation cohabitent. Une prestation limitée à tarif fixe et une prestation forfaitaire avec possibilité de dépassement.
Ces modèles, basés sur le monopole des marques, voient arriver de sérieux concurrents avec ce que Purple Patch appelle « des plus pour des moins ».
Autrement dit, « PLUS je consomme et moins je paye » ou « MOINS je consomme et moins je paye ». Une nouvelle façon de fidéliser le consommateur.
Le principe des points de fidélité est le plus connu. Leur principe est simple, fidéliser en redonnant du pouvoir d’achat. On les retrouve au Super marché, à la Gare, au cinéma…
La partie qui nous intéresse vraiment est l’inversion du phénomène. Ce fameux moins je consomme, moins je paye. Ce qui semble d’une logique implacable et qui pourtant à mis du temps à apparaître.
Ne payez que ce que vous consommez
La Maaf propose une assurance « Petits rouleurs ». Une réduction de 10% pour ceux qui utilisent peu leur véhicule ou pour des trajets courts (-8000km). Influence de la concurrence et information à portée de clic, pour séduire un consommateur volatile il faut proposer des services qui reflètent l’utilisation réelle du produit.
Tout le monde se sent forcé de payer une assurance alors qu’il nous arrive rarement d’avoir un accident. Avec ce type d’offre la marque Maaf devient plus proche, plus à l’écoute et se positionne comme un partenaire.
Read the rest of this entry »
